นโยบายความเป็นส่วนตัว
allone 24 การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

allone 24 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด เราจึงออกแบบทุกระบบและกระบวนการที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความระมัดระวังและโปร่งใสสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไรตั้งแต่วันแรกที่สมัครจนถึงวันที่ปิดบัญชี

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงบริการของ allone 24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ เช่น Live Chat, LINE และ Telegram ที่ใช้ในการติดต่อทีมงาน

allone 24 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์ทุกประการตามที่กฎหมายกำหนด และ allone 24 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่

allone 24 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น

allone 24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกก่อนเปิดบัญชี
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและให้บริการลูกค้า
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ปรับแต่งการแสดงผลเนื้อหาและโปรโมชันให้ตรงกับความสนใจ
• ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม allone 24

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกหลักฐานเพื่อการสอบสวนในกรณีที่มีข้อพิพาท

allone 24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง เช่น ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ บริษัทประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายขอให้เปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล allone 24 จะใช้หลักการ "ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น" คือเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น

allone 24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของระบบ ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

allone 24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่สามารถดักฟังหรือดัดแปลงระหว่างทางได้
• ระบบ Firewall หลายชั้น กรองและตรวจจับการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA) เพิ่มระดับความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบสำหรับสมาชิกที่เปิดใช้งาน
• ทีม Security ตลอด 24 ชั่วโมง เฝ้าระวังและตอบสนองต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยตลอดเวลา
• การทดสอบระบบเป็นประจำ Penetration Testing และ Security Audit โดยบริษัทภายนอกที่ได้รับการรับรอง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

allone 24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา allone 24 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก allone 24 มีสิทธิ์เต็มที่ดังต่อไปนี้ และเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน allone 24 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@allone24.app

allone 24 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ allone 24 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่กำหนดทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

allone 24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยมีการระบุวันที่อัปเดตไว้อย่างชัดเจน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ allone 24 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ เพื่อให้ท่านมีเวลาทบทวนและตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือไม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ allone 24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมตอบรับทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง